Case Study: E-commerce - Robot ve fulfillment centru

Napsal Tým ROBOTio · · 6 min čtení

Souhrn článku

Jak český e-shop s elektronikou zefektivnil operace a snížil chybovost o 92% díky humanoidnímu robotu.

# Case Study: E-commerce - Robot ve fulfillment centru > **Klient:** Přední český e-shop s elektronikou > **Lokalita:** Fulfillment centrum, Středočeský kraj > **Robot:** Unitree H1 --- ## Klíčová čísla projektu :::info-box | Metrika | Výsledek | |------------|----------| | **Zpracovaných objednávek** | 15 000+/měsíc | | **Snížení chybovosti** | -92 % | | **Úspora času** | 35 % | | **ROI** | 6 měsíců | ::: --- ## O projektu Přední český e-shop s elektronikou a spotřební elektronikou zpracovává tisíce objednávek denně. S rostoucím objemem zakázek hledali způsob, jak **zvýšit efektivitu** a **snížit chybovost** při inventuře a kompletaci objednávek. :::highlight-box **Zajímavost:** E-shop patří mezi TOP 10 v ČR s ročním obratem přes 500 milionů Kč. ::: --- ## Výzvy před nasazením | Výzva | Dopad | |-------|-------| | **Vysoká chybovost** | 3,2 % nesprávně vyřízených objednávek | | ⏰ **Časová náročnost inventury** | 2 dny na kompletní inventuru | | **Nedostatek pracovníků** | Obtížné hledání zaměstnanců na noční směny | | **Sezónní špičky** | Black Friday = 5× více objednávek | --- ## Naše řešení ### Fáze 1: Pilotní provoz (1 měsíc) Robot Unitree H1 byl nasazen pro tyto úkoly: :::success-box **Inventura skladu** — Robot prochází regály a skenuje QR kódy **Kontrola zásilek** — Verifikace obsahu před expedicí **Noční monitoring** — Kontrola skladu mimo pracovní dobu **Asistence při pickingu** — Navigace pracovníků k položkám ::: ### Fáze 2: Plné nasazení (měsíc 2-6) | Funkce | Implementace | |--------|--------------| | **Integrace s WMS** | Napojení na skladový systém | | **Real-time reporting** | Dashboard s KPIs | | **Prediktivní údržba** | Automatické hlášení anomálií | | **Onboarding nováčků** | Robot provází nové zaměstnance | --- ## Výsledky po 6 měsících :::stats-grid | Metrika | Před | Po | Změna | |------------|------|-----|-------| | Chybovost objednávek | 3,2 % | 0,25 % | **-92 %** | | Čas na inventuru | 48 hodin | 8 hodin | **-83 %** | | Produktivita směny | 100 % | 135 % | **+35 %** | | Spokojenost zákazníků | 4,2/5 | 4,7/5 | **+12 %** | ::: --- ## Úspěch během Black Friday :::warning-box **Test ohněm:** Black Friday 2024 přinesl 5× více objednávek než běžný den. ::: ### Jak robot pomohl: | Den | Objednávek | Chybovost | Stav robota | |-----|------------|-----------|-------------| | Čt (příprava) | 2 500 | 0,1 % | Plný provoz | | Pá (Black Friday) | 12 800 | 0,3 % | Plný provoz | | So (doběh) | 8 200 | 0,2 % | Plný provoz | | Ne (inventura) | — | — | Kompletní inventura za 6h | :::success-box **Výsledek:** Nulové zpoždění expedice, rekordní spokojenost zákazníků (4,9/5). ::: --- ## Zpětná vazba klienta > *„Robot změnil náš přístup ke skladovým operacím. Už si nedokážeme představit Black Friday bez něj. Investice se vrátila za 6 měsíců a teď šetříme stovky tisíc ročně."* > > — **Operations Director**, e-commerce společnost --- ## Technické detaily implementace :::info-box ### Integrace se systémy | Systém | Napojení | |--------|----------| | **WMS (SAP)** | API integrace v reálném čase | | **ERP** | Synchronizace skladových zásob | | **BI nástroje** | Export dat pro analýzy | | **Notifikace** | Slack + e-mail alerting | ::: ### Hardware setup - **Nabíjecí stanice** — 2× v různých částech skladu - **Wi-Fi 6** — Bezešvé pokrytí celého skladu - **CCTV integrace** — Robot napojen na kamerový systém - **Nouzový systém** — Fyzické stop tlačítko + dálkový override --- ## ROI kalkulace :::highlight-box ### Návratnost investice | Položka | Částka | |---------|--------| | **Investice (pronájem + integrace)** | na dotaz | | **Úspora (roční)** | 2 400 000 Kč | | **ROI** | **6 měsíců** | Cenu stanovíme podle délky akce, typu robota a rozsahu služeb. Nezávaznou nabídku pošleme do 24 hodin. [Poptat cenu](/sluzby/pronajem) *Úspory zahrnují: snížení chybovosti, úsporu pracovního času, menší reklamace, efektivnější inventuru.* ::: --- ## Klíčové poznatky pro e-commerce | Poznatek | Detail | |----------|--------| | **Integrace je klíčová** | Robot musí být napojen na WMS/ERP | | **Měřte vše** | Data z robota odhalí skryté neefektivity | | **Zaměstnanci = partneři** | Robot pomáhá, nenahrazuje lidi | | **Začněte malým pilotem** | Ověřte koncept před plným nasazením | --- ## Plány do budoucna Klient plánuje rozšíření spolupráce: :::success-box - **Druhý robot** pro nový sklad - **Automatizace balení** — Robot bude asistovat při balení - **Koordinace s logistikou** — Napojení na tracking dopravců - **AI optimalizace** — Predikce vytížení skladu :::

Kategorie

case-study

Štítky

  • case study
  • e-commerce
  • fulfillment
  • sklad
  • retail

O ROBOTio

ROBOTio.cz je první český marketplace pro pronájem a prodej humanoidních robotů Unitree, Tesla Optimus, Xiaomi CyberOne a Boston Dynamics Atlas.