新服务发布会上的机器人:场景方案与发布筹备

Written by ROBOTio Team · · 3 min read

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如何在新服务发布时运用人形机器人:从演示环节到客户引导的具体场景方案、需提前准备的事项以及注意要点。

人形机器人在新服务发布会上,最适合承担三种角色:迎接宾客、以简短的预设对话讲解服务,以及带领意向客户体验现场演示。一项无法拿在手中的服务,由此拥有了形象、声音,以及让人记住并愿意拍照分享的具体瞬间。前提是要有一份好的脚本。机器人不会取代产品团队,但能很好地为其助力。以下为您介绍场景方案、筹备工作与需要留意的问题。 ## 为什么机器人适合服务发布会 无论是应用、平台还是金融科技产品,新服务往往较为抽象,无法像实物一样摆在桌上展示。人形机器人能把它变成一种体验:宾客会驻足、掏出手机并主动提问。这正是展开"服务解决什么问题"这一话题的自然开端。 根据[机器人服务发布](https://robotio.cz/cn/pronajem-robota/robot-na-uvedeni-sluzby)的相关资料,可归纳出以下几方面优势: - 凸显服务的技术先进性, - 以互动方式演示功能, - 将个性化接待与 AI 相结合, - 收集联系方式与反馈, - 具备在社交媒体上传播的潜力。 此外,机器人会向每位参与者传达完全一致的信息,在漫长的一天中,产品团队对此尤为受益。 ## 经过验证的场景方案 ### 1. 应用或平台的发布活动 机器人在入口迎接宾客,在舞台上介绍主持人或为活动倒计时开场。关键在于简明的核心信息:服务解决什么问题、面向哪些人群。若希望打造更具冲击力的时刻,可选择 [ROBOrevue](https://robotio.cz/cn/blog/roborevue-na-firemni-akci-prostor-zarazeni-do-programu) 表演:时长 5 分钟,三台人形机器人搭配三位舞者,场地面积至少 12 × 6 米。 ### 2. 面向潜在客户的演示环节 在展台或休息区,机器人带领意向客户逐一了解核心功能。由操作员控制方向与动作,机器人则使用宾客的语言交流,因此同样适用于国际化的受众。最后,它还可以引导访客扫描二维码或预约与销售人员会面。 ### 3. 新闻发布会 机器人可以为[新闻发布会](https://robotio.cz/cn/pronajem-robota/robot-na-press-konference)作简短开场,或回答主持人预先准备的问题。摄影记者能获得现成的画面,服务也由此拥有了视觉符号。 ### 4. 巡回路演与客户引导 若需在多地介绍服务,[巡回路演](https://robotio.cz/cn/pronajem-robota/robot-na-roadshow)是合适的选择。每一站使用相同的人设与台词,意味着传递的信息始终一致。同样,机器人也可在新客户入门引导中担任互动向导。 ## 我们的实际案例 今年的四个案例展示了机器人角色可以如何设定: - **数据与 AI 大会。**在 [T-Mobile T-Data & AI](https://robotio.cz/cn/case-study/tmobile-t-data-ai-2026-bratislava-praha) 上,我们先后在布拉迪斯拉发和次日的 Prague 以 ROBOrevue 表演开启了会议议程。三台人形机器人迎接宾客、在舞台上串联各个环节,并在 Prague 站参与了专题讨论。 - **主持搭档。**在布拉迪斯拉发的 [OneCore Business Breakfast](https://robotio.cz/cn/case-study/onecore-business-breakfast-microsoft-bratislava) 上,机器人 R.U.D.A. 作为面向 B2B 观众的搭档亮相。 - **产品活动。**在 [SONY 于 Port X](https://robotio.cz/cn/case-study/sony-robot-ruda-produktovy-event-portx) 举办的活动中,机器人 R.U.D.A. 直接在产品发布的场景中登台表演。 - **全天陪伴宾客。**在 [BEplan Brno](https://robotio.cz/cn/case-study/beplan-brno-2026-ceska-premiera-roborevue) 上,机器人自下午起便在宾客中穿梭,晚间则呈现了一场表演。 共同点在于:机器人并非摆设,而是在议程中承担明确任务。 ## 发布会前需要准备什么 1. **目标。**您希望获取联系方式、赢得媒体关注,还是讲解服务?脚本应据此设计。 2. **脚本与台词。**人设与台词需事先审定。在 Podzimek 130 周年庆典上,节目由 70 多句量身录制的台词构成。请预留审定所需的时间。 3. **语言。**机器人使用宾客与其交谈时所用的语言。请告知我们您预计的受众情况。 4. **机型。**小巧的 [Unitree G1](https://robotio.cz/cn/unitree-g1-basic)(135 厘米)适合较小的展台;[Unitree](https://robotio.cz/cn/znacky/unitree) 品牌的人形机器人 H2(180 厘米)即使在坐满人的大厅里也能远远望见。 5. **场地与技术条件。**平整稳固的地面、附近有电源插座,并为操作员及运输箱预留通道。ROBOrevue 至少需要 12 × 6 米的场地。 6. **联系方式收集。**请提前确定获取联系方式的方式,例如通过二维码或展台上的平板电脑。 ## 需要留意的事项 - **独白过长。**机器人的任务是精简信息,而非发表演讲。几句话之后即转入互动。 - **缺少排队方案。**与机器人合影往往是最受欢迎的环节。操作员会负责组织队伍并守护[安全区域](https://robotio.cz/cn/blog/bezpecnost-humanoidniho-robota-mezi-hosty-operatori),但在布置场地时也请将此考虑在内。 - **机器人缺乏后续衔接。**交流之后应有具体的下一步:演示、会面或注册。 - **期望过高。**机器人能够自行保持平衡,但方向与动作由操作员控制。它并非能回答任何问题的自主销售员。对于脚本之外的问题,请引导至您的团队。 - **休息间隙。**我们在安排节目时会考虑更换电池的时间。 每台机器人全程配有两名操作员,技术方面您无需费心。 ## 如何融入更广泛的营销 发布会只持续数小时,但其影响力可以延续。我们的机器人在展会上的视频(Brilon × Aquatherm)观看量已超过 200 万次,这表明机器人具备成为内容素材的潜力。因此请在脚本阶段就规划好镜头、短视频与照片。 ## 常见问题 ### 机器人也适合纯数字化的服务吗? 适合。对于应用、平台和 SaaS 产品,机器人既是创新的象征,也是演示的向导。关键在于要有清晰的脚本。 ### 我需要多少台机器人? 规模较小的发布会通常一台即可。若要在舞台上营造更强的效果,我们可以在同一场活动中投入最多四台人形机器人。 ### 机器人能说多种语言吗? 机器人使用宾客与其交谈时所用的语言,网站支持 13 种语言。人设与台词需事先审定。 ### 多久能收到报价? 价格需通过询价表单咨询获知,我们会在 24 小时内发送报价。 ## 想为您的发布会邀请机器人吗? 请向我们提供日期、地点以及对服务的简要说明,我们将为您设计脚本并推荐合适的机型。您可在[人形机器人租赁](https://robotio.cz/cn/sluzby/pronajem)页面提交不具约束力的询价。

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